Sayın Müşterimiz,

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin telefonla sipariş işlemleriniz sırasında, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işlenmesi hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

ÇİĞDEM KUNDURA olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Telefonla sipariş işlemleriniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri alınmamakta, ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir)
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürün veya hizmetlere ilişkin bilgiler

Bu veriler, siparişinizin alınması, işlenmesi, teslimatının gerçekleştirilmesi, faturalandırma işlemleri ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
• Hizmet Sağlayıcıları: Kargo şirketleri, çağrı merkezi hizmetleri ve benzeri üçüncü taraflarla

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, telefonla sipariş işlemi sırasında sözlü olarak tarafınızdan alınmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim Bilgileri

Haklarınızdan yararlanmak veya sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: bilgi@cigdemkundura.com
• Adres: İzmir Pasajı 20/B Arhavi/Artvin
• Telefon: 0466 312 39 40
• Whatsapp İletişim Numarası: 0538 945 9494