ÇİĞDEM KUNDURA GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, www.cigdemkundura.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl korunduğunu ve internet sitesinde kullanılan çerezlerin amaçlarını açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

2. GİZLİLİK İLKELERİ

Çiğdem Kundura, kullanıcı bilgilerini;

1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
2. Belirli, açık ve meşru amaçlarla,
3. İşleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,
4. Doğru ve gerektiğinde güncel,
5. Gerekli süre boyunca saklanacak

şekilde işlemeyi amaçlar.

3. TOPLANAN BİLGİLER

İnternet sitesinin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1. Ad, soyadı, telefon, e-posta ve adres bilgileri,
2. Üyelik ve sipariş bilgileri,
3. Teslimat, iade ve değişim kayıtları,
4. IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri,
5. Site içi gezinme, görüntülenen ürün ve sepet bilgileri,
6. Çerez ve benzeri tanımlayıcılar,
7. Müşteri hizmetleri yazışmaları,
8. Ticari ileti ve çerez tercihleri.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödemeler yetkili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

Kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri tam kart bilgileri Çiğdem Kundura tarafından doğrudan saklanmaz.

Ödeme işlemine ilişkin durum, işlem numarası, tutar ve iade bilgileri siparişin yürütülmesi amacıyla kaydedilebilir.

5. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler;

1. İnternet sitesinin çalıştırılması,
2. Üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
3. Ödeme ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
4. İade, değişim ve müşteri hizmetlerinin sunulması,
5. Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
6. Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,
7. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
8. Onay bulunması hâlinde kişiselleştirme, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

6. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Bilgiler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;

1. Kargo firmaları,
2. Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
3. Shopify ve diğer e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
4. Barındırma, yazılım, ERP ve entegrasyon sağlayıcıları,
5. Muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
6. Onay veya uygun hukuki sebep bulunması hâlinde analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları,
7. Yetkili kamu kurumları

ile paylaşılabilir.

Bilgiler, hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.

7. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

8. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

8.1. Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Sepetin korunması, güvenli giriş yapılması, ödeme sürecinin yürütülmesi, güvenlik kontrolleri ve çerez tercihlerinin hatırlanması amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler olmadan internet sitesinin bazı temel özellikleri çalışmayabilir.

8.2. İşlevsellik Çerezleri

Dil, bölge, oturum ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar.

Bu çerezler kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak amacıyla kullanılır.

8.3. Performans ve Analiz Çerezleri

İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve teknik sorunların nerelerde yaşandığını anlamaya yardımcı olur.

Bu çerezlerden elde edilen bilgiler site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

8.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklamların sunulması, reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi ve aynı reklamın gereğinden fazla gösterilmesinin önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler Google, Meta, TikTok ve benzeri reklam veya analiz hizmeti sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerektirdiği hâllerde kullanıcının onayına bağlı olarak çalıştırılır.

9. ÇEREZ TERCİHLERİ

Kullanıcılar, internet sitesindeki çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini belirleyebilir veya değiştirebilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevleri için gerekli olduğundan tamamen kapatılamayabilir.

Kullanıcılar ayrıca tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Çerezlerin engellenmesi internet sitesindeki bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. ONAYIN GERİ ÇEKİLMESİ

Zorunlu olmayan çerezlere verilen onay, çerez tercih paneli üzerinden her zaman geri çekilebilir.

Onayın geri çekilmesi, geri çekme öncesinde gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

İnternet sitesinde e-ticaret altyapısı, ödeme, analiz, reklam, sosyal medya veya müşteri hizmeti sağlayıcıları tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezleri bulunabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme uygulamaları kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

Çiğdem Kundura, seçtiği hizmet sağlayıcılarla ilişkilerinde mevzuatın gerektirdiği makul tedbirleri alır.

12. YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILARI

Bazı teknoloji, e-ticaret, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarının sistemleri yurt dışında bulunabilir.

Bu hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde yürütülür.

13. VERİ GÜVENLİĞİ

Çiğdem Kundura, kullanıcı bilgilerini yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alır.

Hiçbir internet veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmakla birlikte, risklere uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.

14. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

İnternet sitesi, fiil ehliyetine sahip kullanıcıların işlem yapması amacıyla sunulmaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin fark edilmesi hâlinde, veriler yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

15. DİĞER İNTERNET SİTELERİ

İnternet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.

Çiğdem Kundura, üçüncü taraf sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarını kontrol etmez. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

16. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Politika; mevzuat, kullanılan teknolojiler veya hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Politika internet sitesinde yayımlanır.

17. İLETİŞİM

Gizlilik ve çerez uygulamalarına ilişkin talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Ticaret Unvanı: HASAN CAVİT TATAR - ÇİĞDEM KUNDURA
Adres: Musazade Mahallesi, İzmir Pasajı No: 20/B, Arhavi/Artvin
Telefon: 0466 312 39 40
E-posta: bilgi@cigdemkundura.com